О стилях и классах: Реальность и мифология компьютерных систем управления предприятием

"Позвольте вас поблагодарить от всей души!"

Конец 20-го века характеризовался увеличением масштабов и скорости изменений ситуации, обострением конкуренции на рынке. Пример энциклопедии "Британника", которая за 5 лет потеряла 80% рынка из-за компании Микрософт, предложившей никому не известное издание, но на CD-ROM и в 100 раз дешевле, говорит о том, что информационные технологии в состоянии перевернуть утвердившееся представление о рынках и конкурентах.

Однако при всей динамике развития рынков, система управления внутренними ресурсами предприятия (MRP-II, ERP для производственных предприятий) всегда должна рассматриваться как основа/скелет для удовлетворения потребностей бизнеса и дальнейшего построения архитектур информационных систем. Необходимо, в первую очередь, "навести порядок" у себя дома и лишь потом переходить к управлению взаимоотношениями с клиентами или внедрению Интернет-технологий.