| В Таблице даны свойства и различия четырех типов основных культур (Schneider, 1994): Таблица. Свойства и различия типов основных культур | Основная культура | Преимущества | Недостатки | | Культура контроля. Структура иерархическая, часто бюрократическая. Роли и функции четко обозначены. Создает функциональных специалистов. Главный мотив - власть и контроль. | Организации с таким типом культуры преобладают среди успешных компаний. Приказ (вопросов не задавать!) гарантирует немедленное исполнение. | Ограничения во всем. Культура отталкивает яркие личности и новаторов Трудноосуществимы резкие реформы, требующие смены парадигмы. Культура противится переменам. | | Культура сотрудничества. Источники - в семейной и спортивной аналогиях. Личная мотивация - потребность в родстве, стремление стать частью успешной команды. Акцент на доверии. | Создание, развитие и использование сильных команд - залог успеха. Привлекает людей с разными способностями. Главное - взаимодействие. Лидеры стремятся к открытому диалогу. | Если не обозначена общая цель, культура уделяет внимание личностям, а не деловым задачам. Долгие беседы о благе команд и людей могут мешать успеху в бизнесе. | | Культура компетентности. Типична для университетов. Построена на стремлении достичь большего и быть лучше других. Цель - превосходство в товарах, кадрах, технологии и т. д. Организация гордится своими достижениями (превосходство мирового класса). | Высокие стандарты, глубокие знания, стремление к совершенству. Новаторство, развитие новых тенденций, эффективность, ориентация на будущее. Умение адаптироваться, меняться. Возможность проявиться для личности. Непрерывное развитие. | В крайней форме может утратить направление. Людей и их инициативы принимает как должное. Бестактность по отношению к людям. Личный фактор - помеха. Боязнь слов "я не знаю". Постоянное чувство, что можно лучше. Работа на износ, стрессы. | | Культура совершенствования. Корнями уходит в религию: требует веры. Провозглашает систему верований или надежду, которую ценят члены организации. Такие организации действуют сообразно цели и собирают идеалистов. | Создает приверженцев среди людей, которым нравится, что о них заботятся. Высоко ценятся целеустремленность, творчество, образование и обучение. Вдохновляет. Не наказывает членов за ошибки. В отличие от других культур, задействует ценности высшего порядка. | В крайней форме лишена направления и фокуса. Многое не доводится до конца, люди становятся предвзятыми моралистами. Координация усложнена. Идеализм мешает решению реальных проблем. Детали не учитываются. | Для большинства компаний, приступающих к реинжинирингу, характерна культура контроля. Их привлекает возможность серьезно улучшить управление бизнес-процессами и повысить отдачу от инвестиций в информационные технологии. Тем не менее, фирмам, которые не желают отказаться от такого типа культуры и начать больше считаться с людьми, грозит неудача. Они могут измениться только технически и не получают желанных преимуществ. К чему должна стремиться компания с ярко выраженной культурой контроля? Ее цель - культура сотрудничества с элементами культуры компетентности. Иногда харизматический лидер преображает организацию, создавая культуру совершенствования. Для развития культуры сотрудничества необходимы революционные преобразования. Руководителям надо подниматься по лестнице лидерства к творческому лидерству. Продолжение в следующем выпуске. |
