| Концепция        построения бизнеса |         Особенности |       
              | Автоматизация бизнес-процессов        (business process automation - BPA) |         Автоматизация приводит лишь к        ускорению существующих бизнес-процессов.        Используя информационные технологии, BPA        автоматизирует существующий процесс со всеми        его недостатками и не ставит перед собой задачу        проектирования нового процесса для        кардинального повышения эффективности. |       
              | Реинжиниринг программного        обеспечения |         На основе современных        технологий производит переписывание устаревших        информационных систем без изменения самих        автоматизируемых процессов. |       
              | Уменьшение размерности (downsizing)        предприятия |         Уменьшение возможностей        компании, вызванные снижением требований рынка.        BPR, напротив, увеличивает возможности компании. |       
              | Реорганизация (reorganizing)        предприятия |         Данная концепция имеет дело        только с организационными структурами, а не с        процессами. |       
              | Улучшение качества (quality improvement -        QI), глобальное управление качеством (total quality        management - TQM) |         Хотя управление качеством        отводит центральную роль бизнес-процессам,        данный метод принимает имеющиеся процессы и        старается их улучшить, а не меняя их на новые. |       
              | Реинжиниринг бизнес-процессов        (business process reengineering) |         "Фундаментальное        переосмысливание и радикальное        перепроектирование бизнес-процессов компаний        для достижения коренных улучшений в основных        актуальных показателях их деятельности:        стоимость, качество, услуги и темпы". (М.Хаммер) |